零售药店的拐点，真的来了！

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如果站在10年后回望，2020年会是一个鲜明的“拐点”吗?
我很笃定地相信——是的!

　　政治、经济、社会、科技等宏观因素在新冠疫情这一影响全球的灾难性事件中集中发酵，酝酿出自2020年始独特的“大气候”:

　　大国博弈、疫情隔绝之下，中央确定经济内循环的战略方针，推动内需市场扩容升级，也促使企业更加着力于内生式的引流和争夺；

　　在市场治理层面“，宽进严管”成为必然，让激活、扩容的市场在法治、规范的轨道上行进。具体到医药行业，医保定点药店的协议制改革、线上线下的同一化管理、药店限距取消等，护卫着“以医保控费为核心，以带量采购为手段“的医改破浪前行；

　　疫情催化之下，政策对“互联网+”医疗、医保大开绿灯，线上化进程高速推进。2020年快递业务量增幅31.2%、固网宽带接入量48355万户、移动电话普及率113.9部/百人、移动互联网流量增幅35.7%、互联网上网人数9.89亿......这些基础数据促使零售业态发生本质变化。

　　在这样的大背景下，中国药店价值榜“双百强”新鲜出炉，不日将与读者见面。一系列数据让现实与未来一并显现：

　　据《中国药店》估算，2020年，全国药品零售市场线下规模(包含实体药店的O2O、B2C)4390亿元，较2019年增长3.1%，远低于2019年6.4%的增幅。2020年线上市场规模达1485亿元，较2019年同比增长29.13%，带动整体市场规模达到5540亿元，整体增幅也提升至8.63%，虽较之2019年11.35%的增幅不足为喜，但如果放在整个药品市场负增长6%的背景下，也是亮眼的成绩。

　　《中国药店》汇总价值榜200强企业分析发现，虽然O2O业务平均增长127.36%，B2C业务平均增长87.41%，但在传统连锁中占比极低——B2C平均占比为2.84%，O2O占比只有1.56%。表明2020年药品零售业的突出成绩依然是在传统赛道上取得，也让他们习惯于“路径依赖”而对陌生的新型线上业务难以全力投入，殊不知在消费线上化迁移不可逆转的大趋势下，2020年可能是传统连锁回光返照般最后的辉煌。

　　对传统零售连锁的执迷和熟稔，使得2020年全国药店数量继续从2019年的52.4万家增至54.6万家，其中“双百强”平均净增门店65家。新开店增加、客流下滑导致传统赛道愈发“内卷”——店均服务人口降至2573人，单店日均销售仅为2203元。

　　“内卷”中竞争更为白热化，足够的规模化才有足够的安全感。2020年百强年销售排行榜中，入围门槛提升至近6亿元。前二十强企业总销售额达1596亿元，比上年大涨37.23%，占全国药品零售市场份额36.36%。百强销售总额2230亿元，比上年增长13.66%，在全国市场的销售占比首度过半，达50.8%。

　　百强榜榜首冠军仍为国大药房，含税总销售额预计达到220亿元。在为其集行业20年之积淀、携“国家队”之威成为首家突破200亿大关的实体连锁巨头称庆之时，另一赛道上三巨头已然异军突起：2020年，阿里健康销售规模约为813亿元，京东健康销售规模约为381亿元，拼多多销售规模也已突破百亿，三者总体占医药B2C近90%。线上的企业发展速度和行业竞争格局呈现出迥异于线下的特征——高集中度与去中心化矛盾统一，低准入门槛与高行业壁垒长期共存。

　　这样的特征给了线下连锁以机会，全国性以及区域性大型连锁药店将O2O视为新的战略点，海王星辰、益丰、老百姓、国大药房、大参林、康佰家、漱玉平民等知名连锁药店均跻身全国O2O十强之列，O2O高集中度的特征已经显现，目前十强总体份额超过60%且增势明显。

　　虽然各自的基因不同，未来线上线下两大渠道终将在“一体化融合”上殊途同归。在《中国药店》对典型店铺的调查中，三种主流业态或三大品类经营方向已然彰显：

　　一是主攻处方药的专业药房“，资源型”、“政策型”的院边店、院内店、DTP药房占据大店百强榜的大半壁江山。与此同时，互联网主流平台也在加大对互联网医疗的布局，以抢夺处方药零售的份额；

　　二是健康城类型的大店，以中医馆为特色，除中药饮片的销售外，中医项目服务、中医产品的生活化开发都在为药品零售行业带来新视野与新跨越；

　　三是非药品销售从线下转为线上，尝试直播、社群营销、小程序商城等，打破了医保对非药经营的限制，对药店品类的丰富，客流、利润的提升，都有着举足轻重的意义。